Archivio storico Servizi

Servizi in Outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e Attività di Back Office), con Personale…

Titolo ufficiale completo

SERVIZI IN OUTSOURCING DI CUSTOMER CARE (CALL CENTER INBOUND E ATTIVITÀ DI BACK OFFICE), CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE E LA VENDITA DI PRODOTTI E SERVIZI PER IL GRUPPO HERA

La gara «Servizi in Outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e Attività di Back Office)…» (CIG B70A08068F) è un appalto pubblico di servizi bandito da Marche Multiservizi SPA, di importo 342.792,00 €. Risulta aggiudicato a L.S. Data S.R.L. per 342.792,00 €. Procedura affidamento diretto. Luogo: Pesaro e Urbino, Marche. Dati ufficiali ANAC.

Questa gara si è chiusa. Ci sono 3 gare aperte per «Servizi per le imprese: servizi giuridici, di m…» (CPV 79) in Marche adesso Vedile tutte →

Profilo della gara

Lettura sintetica dei dati ufficiali di questo appalto: settore, territorio, fascia d'importo, procedura. La procedura è conclusa: serve a inquadrare l'appalto e il mercato di riferimento, non a presentare un'offerta.

Settore: Imprese del settore: servizi di assistenza alla clientela.
Luogo di esecuzione: Il contratto si esegue in Marche (PESARO E URBINO). La vicinanza può essere un vantaggio logistico, ma alla gara può partecipare qualunque operatore idoneo, da tutta Italia.
Fascia d'importo: Importo dell'affidamento: 342.792,00 €. Si colloca fra 221.000 € e 1 milione di euro. L'importo da solo non stabilisce chi può partecipare: i requisiti — fatturato minimo, certificazioni, esperienze pregresse — sono quelli indicati nei documenti di gara.
Partecipazione: Affidamento diretto: contratto assegnato senza una gara competitiva.

Vuoi sapere quando esce una gara come questa? Imposta il tuo profilo — settore (CPV), regione, fascia d'importo — e ti segnaliamo le nuove gare compatibili appena vengono pubblicate.

Crea il tuo profilo gratis

Dati della gara

CIG: B70A08068F
Importo dell'affidamento: 342.792,00 €
Data dell'affidamento: 17/04/2025
Pubblicazione o comunicazione ad ANAC: 27/05/2025
Tipo contratto: Servizi
Procedura: AFFIDAMENTO DIRETTO
CPV principale: 79342320 — Servizi di assistenza alla clientela
Regione: Marche
Provincia: Pesaro e Urbino

La fonte classifica la procedura come affidamento diretto: il contratto è assegnato senza un confronto fra offerte, quindi non è calcolabile un ribasso rispetto a una base d'asta. Importo affidato e importo di riferimento coincidono.

Nei dati di origine la data di aggiudicazione (17/04/2025) risulta anteriore a quella di pubblicazione (27/05/2025). Le due date vengono da campi diversi del dataset ANAC: la seconda è la data di pubblicazione o di comunicazione del CIG alla Banca Dati Nazionale dei Contratti Pubblici, che non coincide necessariamente con l'avvio della procedura. Lo scarto può dipendere da questo — la fonte classifica la procedura come affidamento diretto o senza bando — oppure da come la data è stata registrata all'origine: dai dati pubblici non è possibile stabilirlo. Riportiamo entrambe le date come sono nella fonte, senza correggerle: per la cronologia effettiva fa fede l'avviso ufficiale della stazione appaltante.

Stazione appaltante

Marche Multiservizi SPA

Pesaro (PU)

Aggiudicatario

L.S. Data S.R.L.

7 aggiudicazioni registrate · valore 21.746.592,00 €.

Altri bandi vinti da questa azienda

Lotto 1 - Area 1 Bologna - Contratto N. 2 - Servizi in Outsourcing di Costumer Care…66.240,00 € · 08/07/2025 · Inrete Distribuzione Energia SPA
Lotto 1 - Area Bologna 1 - Contratto 1 - Servizio di Outsourcing di Customer Care (Call…858.360,00 € · 08/07/2025 · Inrete Distribuzione Energia SPA
Servizi in Outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e Attività di Back Office)…2.760,00 € · 04/09/2025 · HERA S.P.A.
Affidamento di Servizi in Outsourcing di Customer Care(Call Center Inbound e Attività di…1.087.440,00 € · 10/07/2025 · Heratech SRL
Cpa-Servizi in Outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e Attività di Back…1.725.000,00 € · 02/07/2025 · Acegasapsamga SPA a Socio Unico
Affidamento di Servizi in Outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e Attività…17.664.000,00 € · 30/06/2025 · HERA Comm SPA

Chi ha partecipato

Le imprese che hanno presentato offerta per questa gara, secondo i dati ANAC sui partecipanti. Il ruolo distingue chi ha concorso da solo da chi in raggruppamento (RTI).

Linetech Customer Care S.R.L. Mandante · fatturato e visura
L.S. Data S.R.L. Mandataria · fatturato e visura

Domande frequenti su questa gara

Chi si è aggiudicato la gara con CIG B70A08068F?

Secondo i dati ANAC, la gara con CIG B70A08068F è stata aggiudicata a L.S. Data S.R.L..

Qual è l'importo di aggiudicazione?

L'importo di aggiudicazione registrato è 342.792,00 €.

Qual è l'importo dell'affidamento?

L'importo della gara con CIG B70A08068F, affidata con affidamento diretto, è 342.792,00 €.

Quale stazione appaltante ha bandito la gara con CIG B70A08068F?

la gara con CIG B70A08068F è stata bandita da Marche Multiservizi SPA, con sede a Pesaro (PU).

Fonte: dati ufficiali ANAC. CIG B70A08068F. Ultimo aggiornamento archivio: 22/07/2026. Verifica sempre i dati sull'avviso ufficiale prima di partecipare. Come trattiamo i dati.

Gli appalti pubblici in Italia sono disciplinati dal D.Lgs. 36/2023 (Codice dei contratti pubblici). I dati di gara e aggiudicazione sono raccolti dall'ANAC (Autorità Nazionale Anticorruzione) tramite la Banca Dati Nazionale dei Contratti Pubblici e, per le procedure sopra soglia europea, dal TED (Tenders Electronic Daily).