Servizi 'Customer Service - Back Office', per la Gestione di Reclami, Attività Specialistiche, Richieste…
Titolo ufficiale completo
SERVIZI 'CUSTOMER SERVICE - BACK OFFICE', PER LA GESTIONE DI RECLAMI, ATTIVITÀ SPECIALISTICHE, RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, DELLA DURATA DI 24 MESI PER IL PERIODO 01.02.2023 - 31.01.2025, EVENTUALMENTE RINNOVABILE DI ULTERIORI ANNI 1 (UNO) AGLI STESSI PATTI E CONDIZIONI NONCHE' AI PREZZI NON SUPERIORI A QUELLI IN VIGORE. LOTTO 1 - SEDE DI IMOLA
La gara «Servizi 'Customer Service - Back Office', per la Gestione di Reclami, Attività…» (CIG A066D4E069) è un appalto pubblico di servizi bandito da Inrete Distribuzione Energia S.P.A., di importo 153.215,98 €. Procedura affidamento diretto in adesione ad accordo quadro/convenzione. Luogo: Bologna, Emilia-Romagna. Dati ufficiali ANAC.
Questa gara si è chiusa. Ci sono 10 gare aperte per «Servizi per le imprese: servizi giuridici, di m…» (CPV 79) in Emilia-Romagna adesso Vedile tutte →
Profilo della gara
Lettura sintetica dei dati ufficiali di questo appalto: settore, territorio, fascia d'importo, procedura. La procedura è conclusa: serve a inquadrare l'appalto e il mercato di riferimento, non a presentare un'offerta.
- Settore
- Imprese del settore: servizi destinati alla clientela.
- Luogo di esecuzione
- Il contratto si esegue in Emilia-Romagna (BOLOGNA). La vicinanza può essere un vantaggio logistico, ma alla gara può partecipare qualunque operatore idoneo, da tutta Italia.
- Fascia d'importo
- Importo dell'affidamento: 153.215,98 €. Si colloca fra 40.000 e 221.000 €. L'importo da solo non stabilisce chi può partecipare: i requisiti — fatturato minimo, certificazioni, esperienze pregresse — sono quelli indicati nei documenti di gara.
- Partecipazione
- Affidamento diretto: contratto assegnato senza una gara competitiva.
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Crea il tuo profilo gratisDati della gara
- CIG
- A066D4E069
- Importo dell'affidamento
- 153.215,98 €
- Pubblicazione o comunicazione ad ANAC
- 01/01/2025
- Tipo contratto
- Servizi
- Procedura
- AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE
- CPV principale
- 79342300 — Servizi destinati alla clientela
- Regione
- Emilia-Romagna
- Provincia
- Bologna
La fonte classifica la procedura come affidamento diretto: il contratto è assegnato senza un confronto fra offerte, quindi non è calcolabile un ribasso rispetto a una base d'asta. Importo affidato e importo di riferimento coincidono.
Stazione appaltante
Inrete Distribuzione Energia S.P.A.
Bologna (BO)
Domande frequenti su questa gara
Qual è l'importo di aggiudicazione?
L'importo di aggiudicazione registrato è 153.215,98 €.
Qual è l'importo dell'affidamento?
L'importo della gara con CIG A066D4E069, affidata con affidamento diretto, è 153.215,98 €.
Quale stazione appaltante ha bandito la gara con CIG A066D4E069?
la gara con CIG A066D4E069 è stata bandita da Inrete Distribuzione Energia S.P.A., con sede a Bologna (BO).
Fonte: dati ufficiali ANAC. CIG A066D4E069. Ultimo aggiornamento archivio: . Verifica sempre i dati sull'avviso ufficiale prima di partecipare. Come trattiamo i dati.
Gli appalti pubblici in Italia sono disciplinati dal D.Lgs. 36/2023 (Codice dei contratti pubblici). I dati di gara e aggiudicazione sono raccolti dall'ANAC (Autorità Nazionale Anticorruzione) tramite la Banca Dati Nazionale dei Contratti Pubblici e, per le procedure sopra soglia europea, dal TED (Tenders Electronic Daily).